I. Цени за доставка:

Доставка в България

За доставка  на поръчките, Орто Медика ЕООД използва услугите на куриерска фирма Спиди. . Доставката е за сметка на клиента и се таксува по действащата към момента тарифа на куриерска фирма Спиди .

• При поръчки до офис на Спиди  – приблизителна цена 5,00 лв с ДДС 

• При поръчки до адрес на клиента – приблизителна цена  8.00 лв с ДДС

 

II. График и изпълнение на заявките:

1. Срокове за доставка с куриер:

• Поръчки направени до 16:00 часа на текущия ден, се изпращат по куриер с доставка за следващ работен ден.

• Поръчки направени след 16:00 часа, се изпълняват на следващ работен ден.

• Поръчки направени в петък след 16:00 часа се изпълняват в първият работен ден от следващата седмица.

2. При получаване на пратката от Куриер, клиентът е длъжен да провери за:

• Целостта на опаковката – ако има нарушение в опаковката (скъсан транспортен плик или увреден кашон);

• Наличието и целостта на предпазен ринг или стикер на капачката;

• Следи от счупване или надраскване на опаковката;

• Срок на годност;

• Наличие на документ за продажба (стокова разписка, фактура , касов бон )

• Описанието на документа на покупка да отговаря на физически доставената стока: вид, брой, грамаж, вкус и др.

3. При установявания на различия между доставеното и поръчаното, Клиентът трябва да уведоми за това Куриера и има право да откаже да приема пратката.

4. Клиентът може да откаже да заплати доставената стока, ако се установят разминавания или нарушения описани в т. 2

III. Рекламации:

Рекламации не се приемат при следните случаи:

1. Клиентът е нарушил търговският вид на получената стока, било то умишлено или не;

2. Е премахната или наранен предпазният стикер на капачката;

3. Е повредена опаковката – пукната или счупена капачка или тяло;

4. Извършена е консумация на продукта;

5. Неправилно съхраняване на продукта;

6. Продукта е с изтекъл срок на годност.

Рекламации не се приемат, без предоставен документ за покупка – стокова разписка, фактура, касов бон или др.